4.1. Форми і види діловою спілкування та фактори впливу


   Лектор повинен бути готовим до запитань слухачів за темою виступу. Відповіді його мусять бути коректними, виваженими й лаконічними.
   Виступ, як правило, не готується завчасно, а є спонтанною реакцією на щойно почуте від промовця, доповідача. У лаконічному виступі промовець може порушити одне-два питання чи дати на них конкретну відповідь, не відходячи від тематики порядку денного.
   Виступ на зборах, нараді, семінарі передбачає:
   - виклад суті певного питання;
   - акцентування на основному;
   - висловлення свого ставлення й оцінки;
   - підкреслення значущості, важливості й актуальності (чи навпаки);
   - підкріплення своїх доказів прикладами (посиланнями на джерела).
   Адресувати своє звернення промовець повинен не лише доповідачеві чи президії, а й до всіх присутніх, побудувавши його таким чином, щоб одержана ними інформація була зрозумілою й лягла в основу їх власних роздумів і висновків.
   ПАМ?ЯТАЙМО!
   Культура і мистецтво спілкування — не самоціль, а дорогоцінний здобуток людини. Це засіб духовного розвитку і вдосконалення особистості, яка прагне до відчуття власної гідності.
   Набуття людиною навичок культури спілкування розв?яже чимало проблем у міжособистісних, міжнаціональних взаємостосунках, а також у суспільстві в цілому.