Головна

Мего-Інфо - Юридичний портал №1

  • Головна
  • НПК Кодексів
  • кпк коментар
  • цпк коментар
  • купап коментар
  • кку коментар
  • ЦК Коментар
  • Дисертації
  • Підручники
  • Курсові

Галузі права

Курсові, Реферати (право)

Аграрне право

Адвокатура України

Адміністративне право

Адміністративний процес

Банківське право

Господарське право

Житлове право

Земельне право

Екологічне право

Етика

Інформаційне право

Історія України

Кримінологія

Криміналістика

Кримінальне право

Кримінальний процес

Кримінологія України

Конституційне право

Конституційне право зар. країн

Конституційний процес

Кримінально-виконавче право

Культурологія

Нотаріат України

Міжнародне право

Митне право України

Прокуратура України

Порівняльне право

Сімейне право

Судоустрій України

Теорія управління

Теорія держави та права

Трудове право

Цивільне право

Цивільний процес

Фінансове право України

Юридична деонтологія

Коментарі кодексів

НПК Сімейного кодексу

НПК Земельного кодексу України

НПК ЗУ "Про держ. реєстр. р. пр."

НПК Цивільного кодексу Т-2

НПК Цивільного кодексу Т-1

НПК до Житлового кодексу України

НПК ЦПК України

НПК Кримінального кодексу Т-2

НПК Кримінального кодексу Т-1

НПК до КПК України

НПК до КЗПП України

НПК Митного кодексу

НПК КАС України

НПК Господарського кодексу

НПК Кодексу про Адмін. поруш.

НПК Кримінально-Виконавчого к.

ГоловнаЕтика ділового спілкування - Навчальний посібник, 2018 р.

4.4.3. Етапи бесід

Сторінки матеріалу:

  • 4.4.3. Етапи бесід
  • Сторінка 2
  • Сторінка 3
  • Сторінка 4

4.4.3. Етапи бесід

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • наступна ›
  • остання »
‹ 4.4.1. Як проводити ділові бесіди вгору 4.5. Ділова розмова по телефону ›
http://mego.info/node/20825

Зміст

  • РОЗДІЛ 1. СПІЛКУВАННЯ ЯК СОЦІАЛЬНИЙ ФЕНОМЕН
  • 1.1. Поняття про спілкування
  • 1.2. Культура і спілкування
  • 1.3. Спілкування як комунікація
  • 1.4. Техніка спілкування
  • 1.5. Моделі та стилі спілкування
  • 1.6. Спілкування і діяльність
  • 1.7. Етичний бік спілкування
  • РОЗДІЛ 2. ФУНКЦІЇ СПІЛКУВАННЯ
  • 2.1. Класифікація функцій спілкування
  • 2.2. Характеристика сторін спілкування
  • 2.3. Етичні установки
  • РОЗДІЛ 3. НЕВЕРБАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ
  • 3.1. Загальні відомості про невербальне спілкування
  • 3.2. Особистісний простір
  • 3.3. Сигнали очей
  • 3.4. Постава і поза
  • 3.5. Значення деяких жестів
  • 3.6. Метамова, або як читати між рядками
  • РОЗДІЛ 4. ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ ТА ФОРМИ ОБГОВОРЕННЯ ДІЛОВИХ ПРОБЛЕМ
  • 4.1. Форми і види діловою спілкування та фактори впливу
  • 4.2. Рівні ділового спілкування
  • 4.3. Вимоги до учасників ділового спілкування
  • 4.4. Ділова бесіда
  • 4.4.1. Як проводити ділові бесіди
  • 4.4.3. Етапи бесід
  • 4.5. Ділова розмова по телефону
  • 4.5.1. Телефонна розмова — це один із видів усного ділового мовлення
  • 4.5.2. Чи знімати слухавку?
  • 4.5.3. Необхідно вирішити ділове питання
  • 4.5.4. Про правила етикету ділової телефонної розмови
  • 4.5.5. Мобільний телефон і ділові стосунки
  • 4.6. Ділові зустрічі
  • 4.7. Переговори
  • 4.7.1. Поняття про переговори. Три основи стратегії переговорів
  • 4.7.2. Підготовка до переговорів
  • 4.7.3. Стратегічні підходи до проведення переговорів
  • 4.7.4. Тактика і принципи переговорів
  • 4.7.5. Сприйняття партнера е процесі переговорів
  • 4.7.6. Як провести переговори
  • 4.8. Нарада
  • 4.9. Збори
  • 4.10. Дискусія
  • 4.11. Теле- и прес- конференція
  • 4.12. "Мозковий штурм"
  • 4.13. Публічні виступи
  • 4.14. Ділова доповідь
  • РОЗДІЛ 5. МИСТЕЦТВО ПРАВИЛЬНО МИСЛИТИ І ГОВОРИТИ
  • 5.1. Уміння говорити
  • 5.2. Техніка мовлення
  • 5.3. Роль запитання в спілкуванні
  • 5.4. Засоби спілкування, суперечки
  • 5.5. Чітко писати — чітко мислити
  • РОЗДІЛ 6. УМІННЯ СЛУХАТИ
  • 6.1. Слухання в процесі спілкування
  • 6.2. Слухання як активний процес
  • 6.3. Нерефлексивне слухання
  • 6.4. Рефлексивне слухання
  • 6.5. Як навчитися правильно слухати
  • РОЗДІЛ 7. ОРГАНІЗАТОР ЯК КЛЮЧОВА ФІГУРА ВИРОБНИЦТВА. СТИЛІ КЕРУВАННЯ
  • 7.1. Вимоги до сучасного керівника
  • 7.2. Стилі управлінської діяльності
  • 7.3. Як ефективно використовувати робочий час
  • РОЗДІЛ 8. ФОРМАЛЬНІ ТА НЕФОРМАЛЬНІ СТОСУНКИ З КОЛЕГАМИ, ПІДЛЕГЛИМИ, КЕРІВНИКАМИ
  • 8.1. Особливості управління та підприємництва
  • 8.2. Соціальні типи в діловому спілкуванні
  • 8.3. Принципи прийняття управлінських рішень
  • 8.4. Діловий протокол та організація ділових прийомів
  • 8.5. Як бути хорошим керівником
  • 8.6. Види критики підлеглих
  • РОЗДІЛ 9. ВИРОБНИЧИЙ КОНФЛІКТ
  • 9.1. Дещо про природу конфліктів
  • 9.2. Моделі конфліктів
  • 9.3. Спілкування як суперечка
  • РОЗДІЛ 10. ПРИЙНЯТТЯ НА РОБОТУ
  • 10.1. Проблема підбору кадрів
  • 10.2. Проблеми найму на роботу з позиції керівника фірми
  • 10.3. Методика співбесіди під час прийняття на роботу
  • 10.4. Зарубіжний досвід
  • РОЗДІЛ 11. СЛУЖБОВИЙ ЕТИКЕТ. МОРАЛЬНІ ПРИНЦИПИ ТА ЗАСАДИ
  • 11.1. Службовий етикет як сукупність правил поведінки людини
  • 11.2. Професійна етика. Норми професійних ділових відносин
  • 11.3. Авторитет особистості
  • 11.4. Особливості роботи керівника і норми його поведінки
  • 11.5. Мовленнєвий етикет
  • 11.6. Мовний етикет української науки
  • РОЗДІЛ 12. ЩОДЕННИЙ ЕТИКЕТ
  • 12.1. Культура поведінки на вулиці, в магазині
  • 12.2. Правила поведінки у кавґярні, їдальні, ресторані
  • 12.3. Як поводитися в транспорті
  • 12.4. На вернісажі, в картинній галереї
  • 12.5. У театрі, бібліотеці
  • РОЗДІЛ 13. ДІЛОВИЙ ОДЯГ
  • 13.1. Дещо про одяг
  • 13.2. Діловий одяг для чоловіків
  • 13.3. Діловий одяг для жінок
  • РОЗДІЛ 14. ОСОБЛИВОСТІ МІЖНАРОДНОГО СПІЛКУВАННЯ
  • 14.1. Офіційна мова
  • 14.2. Основні управлінські культури: характерні риси та особливості
  • 14.3. Особливості спілкування з іноземцями
  • ПЕРЕДМОВА

Умови використання матеріалу, питання авторства?