1. За договором перевезення пасажира одна сторона (перевізник) зобов´язується перевезти другу сторону (пасажира) до пункту призначення, а в разі здавання багажу — також доставити багаж до пункту призначення та видати його особі, яка має право на одержання багажу, а пасажир зобов´язується сплатити встановлену плату за проїзд, а у разі здавання багажу — також за його провезення.

2. Укладення договору перевезення пасажира та багажу підтверджується видачею відповідно квитка та багажної квитанції, форми яких встановлюються відповідно до транспортних кодексів (статутів).

Договір перевезення пасажира укладається усно (при попередньому продажі квитків) або шляхом здійснення конклюдентних дій (подача міського транспорту до зупинки, посадка пасажира). Доказом укладення договору є пасажирський квиток. Однак його не можна розглядати як письмову форму договору, оскільки він не підписується сторонами.

Підтвердженням укладення договору перевезення пасажира та багажу є відповідно квиток та багажна квитанція, форми яких встановлюються у порядку, передбаченому транспортними статутами та кодексами. Також форми квитків та багажних квитанцій можуть бути затверджені і відповідними міністерствами.

При здаванні пасажиром до перевезення багажу, речей, що належать особисто пасажиру, зміст договору пасажирського перевезення доповнюється умовами перевезення багажу.

Положення щодо порядку перевезення багажу містяться в правилах перевезень на окремих видах транспорту. Так, у відповідних правилах встановлені: перелік заборонених до перевезення багажем предметів, гранична вага і розмір дозволених до перевезення багажем речей, особливості перевезень окремих видів багажу і т.д.

Договір пасажирського перевезення є сплатним. Однак законодавством може бути надане право безплатного, пільгового проїзду певним категоріям громадян. У цих випадках витрати підприємств транспорту відшкодовуються з коштів відповідних бюджетів.

Чинним законодавством також передбачено застосування іменних квитків при здійсненні повітряних чи залізничних перевезень. Це зумовлено інтересами безпеки та пов´язано з обов´язковим особистим страхуванням від нещасних випадків на транспорті. Іменні квітки не застосовуються тільки при перевезеннях залізничним транспортом приміського сполучення. Зміна прізвища в квитку не допускається.

Відповідно до чинних правил перевезень у разі втрати пасажирських квитків вони не відновлюються і гроші сплачені при їх придбанні, не повертаються. При втраті багажної квитанції багаж видається на підставі письмової заяви пасажира.