У разі розрахунків за інкасовими дорученнями (за інкасо) банк (банк-емітент) за дорученням клієнта здійснює за рахунком клієнта дц- щодо одержання від платника платежу й (або) акцепту платежу. Інкасо­ва операція складається з одержання та зарахування банком платежу дц клієнта.

Умови виконання інкасового доручення:

-         банк-емітент, який одержав інкасове доручення, має право залучати для його виконання іншій банк (банк-виконавець);

-         одержувач коштів передає платіжну вимогу-доручення й інші до­кументи до банку-емітента, а останній - банкові-виконавцеві;

•  за відсутності будь-якого документа чи невідповідності документі за зовнішніми ознаками інкасовому дорученню банк-виконавець повинен негайно повідомити про це клієнта. У разі не усунення за­значених недоліків банк повертає документи без виконання;
•  одержані (інкасовані) суми негайно передаються банком-виконавцем у розпорядження банку-емітента, який повинен зарахувати ці суми на рахунок клієнта;
•  якщо платіж та (або) акцепт не були отримані, то банк-виконавець повинен негайно повідомити банк-емітент про причини неплатежу чи відмови від акцепту. Банк-емітент повинен негайно повідомити про це клієнта, запитавши в нього вказівки щодо подальших дій